Haben Sie schon einmal mit einem Freund oder eine Freundin über ein bestimmtes Thema gesprochen und wenig später erscheint auf Ihrem Smartphone eine Anzeige zu genau diesem Thema?
Fast alle Menschen fühlen sich oft beobachtet und abgehört von Google, Meta oder ihrer Alexa zu Hause.
Sebastian Decker ist Trainer der Google Zukunftswerkstatt und sprach am 21. Juli 2022 beim TEDx in Metzingen genau darüber. „Wie sammeln die großen Plattformen Google, Meta, TikTok und Co. Daten, um daraus präzise Nutzerprofile zu erstellen?“
Zu Beginn machte Sebastian anschaulich klar, dass wir schon seit Jahren kein wirklich freies Internet mehr haben. Denn welche Informationen wir erhalten, bestimmen nicht wir. Das bestimmen schon lange Maschinen und ihre Algorithmen.
Mit seiner Agentur und Unternehmensberatung EVOLVE Digital nutzt Sebastian Decker normalerweise die Nutzerprofile anderer, um mit Hilfe von intelligenten Algorithmen Werbeanzeigen präzise auszusteuern, gezielt Meinungen zu bilden und Verkäufe zu generieren.
Beim TEDx Event in Metzingen ließ Sebastian Decker sich erstmals in die eigenen Karten schauen. Auf der Bühne präsentierte er sein eigenes Nutzerprofil und zeigte dem Publikum offen, was Google über ihn weiß und denkt: Sein Alter, Geschlecht, seine Interessen und was er gerne isst. All das wusste Google. Dazu Privates, wie seinen Beziehungsstatus und wie viele Kinder Sebastian hat.
Sebastian Decker: Kann man Google hinters Licht führen?
In einem 2-wöchigen Experiment wollte der Wissenschaftler herausfinden: „Kann man sein Nutzerprofil innerhalb kürzester Zeit verändern und Google hinters Licht führen?“ Er veränderte daraufhin 2 Wochen lang sein komplettes Internetverhalten. Eines verraten wir: Das Ergebnis war überraschend, schockierend und witzig zu gleich.
Es blieb die Frage offen, ob wir tatsächlich abgehört werden? Hören unser Smartphone oder unser Smart Speaker uns ab und werten diese Informationen aus?
Wahrscheinlich nicht.
Was aber passieren wird, dass Menschen, die viel Zeit miteinander verbringen, ähnliche Werbung sehen. Denn unser Umfeld besteht häufig aus Menschen mit gleichen Interessen, Hobbies und Ansichten.
Und so kommt es, dass man sich mit einem Freund darüber unterhält, dass man bald Gitarre spielen lernen möchte, und wenig später erscheint die Anzeige mit einem Gitarrenangebot auf dem eigenen Screen.
Fakt ist: Wir entscheiden zu welchem Thema wir Inhalte sehen möchten, aber ein Algorithmus entscheidet, welche Inhalte wir genau ausgespielt bekommen und welche nicht. Doch welche Auswirkung hat diese Filterung auf die gesamte Gesellschaft?
Auch darüber sprach Sebastian Decker.
Denn dadurch, dass wir nur Inhalte sehen, die uns gefallen und für uns relevant sind, werden wir in unserer Meinung und unseren Ansichten immer wieder bestätigt. Schnell bekommt man den Eindruck, dass andere Meinungen außerhalb der eigenen Bubble Unsinn sind. Die Folge: Eine zunehmende Radikalisierung und Spaltung der Gesellschaft. Das ist spätestens in Zeiten von Corona deutlich geworden.
Damit wir auch in Zukunft in unserer Gesellschaft friedlich miteinander leben können, ist es also unbedingt erforderlich, dass wir unsere eigene Bubble verlassen. Wir müssen heute und aktiv dazu entscheiden auf Menschen zuzugehen und direkte Gespräche zu führen. Denn nur ungefilterte direkte Gespräche ermöglichen einen Gedankenaustausch und ein ehrliches Miteinander, in dem unterschiedliche Meinungen koexistieren.
Möchten auch Sie wissen, wie die Algorithmen von Google, Meta und Co. ticken und wie Sie das für sich und Ihr Unternehmen im Online-Marketing und im digitalen Vertrieb nutzen können? Dann buchen Sie Sebastian Decker für Ihre nächste Veranstaltung bei SPEAKER SELECT.